청소오더 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 서비스 이용과정에서 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호
• 선택 항목: 프로필 이미지, 주소, 사업자등록정보
• 자동 수집: 기기 정보(기기 모델명, OS 버전), 접속 로그, IP 주소, 쿠키

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원가입 및 관리
• 청소 오더 등록 및 입찰 중개
• 서비스 이용에 따른 본인 식별 및 인증
• 고객 문의 및 민원 처리
• 푸시 알림, 마케팅 및 이벤트 안내 (동의 시)
• 통계 분석 및 서비스 개선

3. 개인정보 보유 및 이용기간

• 회원 탈퇴 시까지 보관 후 즉시 파기
• 관련 법령에 따른 경우, 아래와 같이 보관
  • 전자상거래법: 계약/청약철회 등 기록 (5년), 대금결제 및 재화 공급기록 (5년)
  • 통신비밀보호법: 로그기록 및 접속지 정보 (3개월)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

• 이용자의 사전 동의를 받은 경우
• 관계 법령에 따라 요청이 있는 경우
• 오더 수행을 위해 필수적으로 정보가 공유되는 경우 (예: 청소 수행자에게 고객 연락처 제공 등)

5. 개인정보 처리 위탁

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
앱 내 설정 > 개인정보 메뉴 또는 고객센터(하단 문의처)로 요청 가능합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

• 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 접근권한 최소화 및 관리자 로그 기록
• 정기적인 보안 점검 및 모의해킹 수행

8. 개인정보 보호책임자

책임자: 조항기
이메일: sagozoro@gmail.com
전화번호: 010-8107-3333

9. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2025년 4월 17일부터 시행되며, 변경사항은 앱 내 또는 웹사이트를 통해 사전 공지됩니다.